Общие принципы
Гарантийный срок ремонта, предоставляемый компанией TSD для различных продуктов, указан ниже:
| Тип продукта | Описание продукта | Предлагаемые гарантийные условия |
| Компоненты сенсорного экрана | Технология Pcap | 1 год |
| Комплекты для сенсорного управления и отображения | Соединение сенсорного экрана и ЖК-панели | 1 год |
| Сенсорные мониторы | Плоский | 3 года |
| Изогнутый | 1 год | |
| Компьютеры с сенсорным экраном | С сенсорным экраном или без него | 1 год |
Компания TSD предлагает несколько различных гарантийных процедур в зависимости от даты отгрузки продукции:Замена по гарантии, гарантийный ремонт и ремонт вне гарантийного срока.Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями гарантии, соответствующими вашей ситуации.
Примечание:
I. Дата отгрузки продукции TSD является датой начала гарантийного периода.
II. Гарантийная замена не распространяется на продукцию, изготовленную на заказ, бесплатные образцы и продукцию по специальной цене.
III. Компания TSD не обязана предоставлять гарантийную замену или гарантийный ремонт товаров, заказанных по ошибке.
IV. Гарантия предоставляется на основании договорного соглашения, если таковое имеется.
Компания V.TSD не обязана предоставлять услуги в следующих ситуациях:
1. Номер модели или серийный номер на этикетке TSD не могут быть четко идентифицированы.
2. Физические повреждения, включая, помимо прочего, повреждения коммуникационного кабеля сенсорной панели, повреждения преобразователей, деформацию, вмятины или трещины контроллеров.
3. Несанкционированная разборка, ремонт или модификация изделий.
4. Любые дефекты, вызванные неправильным хранением или неподходящими условиями эксплуатации, включая, помимо прочего, ржавчину, возникшую из-за влажности, или любые повреждения, возникшие в результате чрезмерного рабочего напряжения и т. д.
5. Любые дефекты, возникшие в результате неправильного использования или ненадлежащей эксплуатации изделий.
6. Повреждение или утрата продукции TSD в результате стихийных бедствий (таких как землетрясение, пожар или наводнение), социальных волнений или государственной политики и т. д.
7. Неспособность обеспечить подходящую среду эксплуатации для продуктов, включая аппаратное и программное обеспечение.